نظام حوافز الموظفين من أهم الأمور التي يجب على أي شركة الاهتمام بها لتحفيز الموظفين ورفع مستوى أدائهم، وإنتاجيتهم وبالتالي زيادة وتحسين إنتاجية المنظمة.
فهو عبارة عن تعويض الموظفين ماديا أو معنويا مقابل تقديمهم أعلى مستويات الأداء لديهم وزيادة أرباح الشركة، ويمكنك تنفيذ إستراتيجيات مثل تجميع النقاط لبطاقات الهدايا، أو الجوائز الاجتماعية والاحتفالات لتحفيز الموظفين على العمل بجدية أكبر واتخاذ موقف إيجابي تجاه العمل.
نظام حوافز الموظفين
يحقق نظام حوافز الموظفين نتائج رائعة للمؤسسات إذا كان هذا النظام فعالاً ويلبي احتياجات الموظفين مادياً ومعنوياً، إلا أنه ليس من السهل تصميم هذا النظام، كما لا يمكن نسخه من أي منظمة أخرى، إذ يجب أن يكون نظام الحوافز فعالاً مع ظروف وأهداف واستراتيجيات وطبيعة عمل المنظمة.
ولذلك يجب أن يتم نظام الحوافز وفق مراحل وخطوات أساسية سيتم مناقشتها في هذا المقال حتى تتمكن أي شركة من إنشاء نظام فعال يحقق الرضا الوظيفي ويحسن أداءها الوظيفي.
ما هو نظام حوافز الموظفين ؟
يعد نموذج حوافز الموظفين من أهم الأمور التي يجب على أي شركة الاهتمام بها لتحفيز الموظفين ورفع مستوى أدائهم، وبالتالي زيادة وتحسين إنتاجية المنظمة، فهو عبارة عن تعويض الموظفين اقتصادياً أو معنوياً مقابل أجر وتزويدهم بأعلى مستويات الأداء وزيادة أرباح المنظمة.
يوفر هذا النظام العديد من المزايا للشركات كما يلي:
- زيادة إنتاجية الشركة وبالتالي زيادة أرباحها.
- تحسين ولاء الموظفين والشعور بالاستقرار.
- يساعد على تقليل فقدان الوقت والموارد للإنتاج ويقلل من تكلفة العمالة داخل المنظمة.
- القضاء على مشاكل الموظفين مثل التغيب عن العمل أو انخفاض الروح المعنوية.
اقرأ ايضا عن: رواتب الموارد البشرية في السعودية.
أنواع الحوافز التي يمكن منحها للموظفين
يمكن للمنظمة أن تمنح موظفيها حوافز مادية، تتمثل في تعويضات اقتصادية، أو حوافز معنوية تتنوع بين شهادات الشكر أو التقدير، كما يمكن أن يكون هذا الحافز فردياً أو جماعياً، ومع ذلك يميل معظم العاملين في المستويات الإدارية الصغيرة إلى تلقي حوافز مالية.
على سبيل المثال، السكرتيرات والفنيين والعمال، في حين تفضل المستويات الوظيفية الأعلى الحوافز المعنوية، ويمكن منحهم ميداليات أو شهادات تقدير ومنحهم الشعور بالإنجاز والثناء والتقدير.
خطوات تصميم نظام حوافز الموظفين بطريقة فعالة
بالرغم من أنه لا يمكن تطبيق نظام حوافز واحد في أكثر من مؤسسة حيث يجب تصميمه حسب طبيعة كل شركة، إلا أن هناك بعض الخطوات الرئيسية والمهمة التي تساعد أي منظمة على تصميم نظام فعال يناسبها ويناسب، عملائها، موظفين.
عندما يقوم مديرو الموارد البشرية بتطوير النظام، يجب عليهم اتباع الخطوات الصحيحة لتطوير وتصميم النظام لضمان فاعليته ونجاحه في تحقيق أهداف المنظمة، وهي كما يلي:
أولاً: تحديد الهدف من نموذج حوافز للموظفين
يجب على من يقوم بتطوير نظام حوافز الموظفين أن يدرس بعناية أهداف واستراتيجية المنظمة من أجل التعرف على الهدف من تصميم نظام الحوافز.
على سبيل المثال، قد يكون هدف النموذج زيادة أرباح الشركة، أو رفع مستوى المبيعات، أو تقليل التكاليف، أو تحسين الجودة، أو تشجيع الموظفين على ابتكار أفكار جديدة تخدم المؤسسة.
ثانياً: دراسة الأداء وحوافز الموظفين
يجب وصف وتحديد الأداء المطلوب من الموظفين، بالإضافة إلى تحديد طريقة قياسه، ولتنفيذ هذه الخطوة بنجاح يجب القيام بما يلي:
يجب أن تكون الوظائف واضحة ومحددة ومفهومة ويجب أن تكون لها عمليات ونتائج واضحة، أن يكون لديك عدد كاف من الموظفين، ومعرفة ما إذا كانت طبيعة عملهم متشابهة أو متكاملة أو متسلسله من أجل تحديد نوع التحفيز هل سيكون فردياً أم جماعياً.
على سبيل المثال إذا كان العمل متابعة، ومتكامل وقائم على الموثوقية، سيكون النظام جماعيا، ولكن سواء كان العمل متشابها أو منفصلا، حيث يتطلب ذلك نظام حوافز الموظفين الفردى.
ثالثاً: تحديد الميزانية
يجب على مدير الموارد تحديد مبلغ الإنفاق الإجمالي في نظام حوافز الموظفين، ويجب أن يفرق بين نوعين من الميزانيات قبل عملية التحديد على النحو التالي:
الميزانية الثابتة
يتم تحديد مبلغ ثابت بناءً على خبرة المؤسسة وحجم ميزانية الرواتب لديها ومدى كفايتها، حيث يمكن اعتبارها نسبة من ميزانية الرواتب.
الميزانية المرنة
على عكس الميزانية السابقة فهي ليست محددة ومتغيرة حسب نسبة أرباح الشركة أو حجم مبيعاتها أو إنتاجها، فيتم تخصيص نسبة من تلك الأرباح أو المبيعات وتحديد قيمة الميزانية وفقا للنتائج التي تم تحقيقها في برنامج حوافز الموظفين المنظم والمحايد وظيفيًا على تحفيز الأشخاص على بذل قصارى جهدهم وتحسين الإنتاجية في جميع أنحاء الشركة.
فيما يلي أربعة أسباب تعتمد على البيانات تجعل من المنطقي الاستثمار في نموذج حوافز الموظفين.
اقرأ ايضاعن: نظام الأجور في إدارة الموارد البشرية
نظام الأجور في إدارة الموارد البشرية
إن التصميم الجيد وإعداد أنظمة المرتبات وحوافز الموظفين والترقيات وارتباطها بالأداء يمكن أن يساعد في رفع إنتاجية وأرباح المنظمة.
ومن الاتجاهات الحديثة ظهور أنظمة رواتب جديدة تسمى الرواتب المبنية على المهارات، مما يعني أن الراتب مقابل أداء مهام معينة يعتمد على المهارات التي يمتلكها الفرد، لأن هذه المهارات ضرورية للغاية لتحقيق أهداف المنظمة.
يهدف هذا البرنامج إلى تحسين مهارات المشاركين وتمكينهم من إعداد وتطوير أنظمة الرواتب والحوافز والمكافآت، واستخدام أحدث الأدوات لتطوير سياسات الرواتب ،والتعرف على أهم أنظمة تحليل وتقييم الوظائف، وزيادة الإنتاجية والاحتفاظ بالمواهب.
فوائد نموذج حوافز للموظفين
- يعمل نموذج حوافز للموظفين المنظم والمحايد وظيفيًا على تحفيز الأشخاص على بذل قصارى جهدهم وتحسين الإنتاجية في جميع أنحاء الشركة.
- إن مهمة الشركة القيمة أو ثقافة العمل الرائعة، أو التعويضات العالية هي بعض الأشياء التي يمكن أن تبقي الناس متحفزين ومشاركين في عملهم.
- يعد تنفيذ برنامج حوافز الموظفين إحدى الطرق للشركات لدعم المشاركة ومستويات الأداء العالية.
- توفر مثل هذه البرامج عددًا من الفوائد التي يمكن أن تساعد الشركة على تحقيق مستويات أعلى من النجاح.
- يمكنك تحسين مستويات الإنتاجية من خلال تحفيز الموظف على أداء عمل عالي الجودة من خلال خطط التشجيع والمكافأة التي يمكن أن تشير إلى التزام الموظف الأعلى وانخفاض تكاليف الإنتاج.
اقرأ أيضا عن: فائدة دورة الموارد البشرية.
5 أمثلة لنظام حوافز الموظفين
قم بتضمين الأنواع المختلفة من نظام الحوافز للموظفين التي يتم تقديمها بشكل متكرر للموظفين الذين يحققون أو يتجاوزون أهدافًا أو غايات معينة.
- الحوافز القائمة على الأداء.
- حوافز تقاسم الأرباح.
- الحوافز القائمة على العمولة.
- الترقية.
- الاعتراف أو المكافآت.
وفي النهاية يمكننا القول أن نظام حوافز الموظفين مهم لأي شركة أو مؤسسة، فهو يساعد على تحقيق الرضا الوظيفي للموظفين وتحسين مستوى أدائهم وتحقيق أهداف المنظمة.
لذلك يجب على أي منظمة الاهتمام بنظام حوافز الموظفين وتطويره وفق الخطوات المذكورة أعلاه للحصول على نظام فعال يتناسب مع طبيعة العمل للمؤسسة لتحقيق كافة أهدافها.